Nguyen Shack Retreat

Resort có rất nhiều động vật, nếu mọi người ưa sạch sẽ thì ko nên đến. Mà yêu thích động vật thì nên đến, nhân viên và chủ resort rất thân thiện, do chưa ở các resort và khách sạn khác ở khu vực nên chưa biết có tốt hơn không. Vị trí hơi khó vào so với nơi khác. Nhưng phòng ốc rộng dãi thoáng mát, nhìn chung ổn.

Nhìn khác so với nhiều hình trên mạng, vì cây cối mới được trồng lại. Phòng được decor siêu xinh, sạch sẽ và views thì tuyệt vời. Nhân viên dễ thương và nhiệt tình. Cách trung tâm Phong Nha khoảng 5 phút.

Đường vô khó, khu vực tiện ích không có, phòng để các con hình nộm rất ghê, nhiều côn trùng, phòng tắm tạm bợ. Đồ ăn mắc và khá là trọng tây khinh ta. Nói chung ai vô rồi sẽ biết kiểu thấy người Việt sẽ hơi thái độ. Tây thì lúc nào cũng vui vẻ.

Tôi vừa nghỉ tại Nguyen Shack Phong Nha vào đầu tháng 10/2025 và thật sự rất hài lòng. Không gian yên tĩnh, hòa mình vào thiên nhiên – đúng chất nghỉ dưỡng sinh thái. Phòng ốc sạch sẽ, cảnh quan đẹp, mọi thứ được chăm chút kỹ. Đặc biệt ấn tượng với 3 bạn nhân viên – Thùy và hai bạn Trang, rất thân thiện, chu đáo và luôn nở nụ cười. Nhờ các bạn mà kỳ nghỉ trở nên ấm áp và dễ chịu hơn rất nhiều. Một nơi đáng để quay lại khi muốn tìm chút bình yên giữa Phong Nha xanh mát 🌿

Vị trí đẹp, view hồ và núi. Vườn rất rộng và trồng các loại rau sử dụng cho nhà hàng (mình đặc biệt thích). Phòng ốc đơn giản sạch sẽ. Mình rất ấn tượng với đội ngũ nhân viên, mấy bạn lễ tân từ miền nam ra, nhẹ nhàng nhiệt tình lễ phép, chủ nhà cũng vui vẻ niềm nở. Khách sạn qui định không được mang đồ ăn ở ngoài vào, bạn muốn ăn đặc sản địa phương thì cần đặt trước, menu nhiều món Âu.

Gia đình có 2 đêm tại đây, thật tuyệt với nhiều trải nghiệm đáng giá, một địa điểm lưu trú xứng đáng ghé thăm khi tới Phong Nha Kẻ Bàng. Nhân viên tại đây nhiệt tình, ông chủ người Canada rất thân thiện và chu đáo. Rất nhiều động vật đáng yêu.

Ecostay có view rất đẹp, nằm trong 1 thôn nhỏ và sát 1 hồ nước. Dịch vụ và hệ sinh thái động thực vật khá ok. Tuy nhiên đồ ăn chưa thực sự ngon và chất lượng

Bà chủ tham tiền, cư xử thiếu chuyên nghiệp Sau khi không vòi thêm được tiền, bà chủ liền quay sang chỉ trích khách ăn uống dơ bẩn, nói lon bia bỏ bừa bộn. Trong khi đó, chính bà là người bán bia nhưng lại không cung cấp sọt rác, cũng không có người phục vụ dọn dẹp. Nếu đã không cho mang đồ ăn từ ngoài vào thì nên nói rõ ngay từ đầu, chứ không phải thỏa thuận xong xuôi, dọn bàn, mang ly chén ra, bán bia rồi mới quay sang trách móc. Nhận tiền dịch vụ nhưng không phục vụ đến nơi đến chốn, lại còn dùng lời lẽ khiếm nhã với khách. Thái độ như vậy là không thể chấp nhận trong ngành dịch vụ.